一. 问题描述
2016年5月10日销售部要发货外购整套产品士林电机中的热过载继电器,仓库又没有该配件,物控员说到仓库外购成品上去拆,仓库经理王丽萍说可以拆,但是谁打入库单及拆除后的产品如何处理。
附图如下:

二. 原因分析
1. PMC回复业务交期不合理未按采购的采购周期执行;
2. MC私自到仓库去拆配件;
3. 仓管员对自已工作不到位;
三. 短期改善措施
1. 配件先发走,配件采购回厂后,再按流程走单。
2. 清理仓库所有缺配件的产品,一次请购,进行安装。
四. 长期改善措施
1. 建立订单评审流程;
2. 根据销售售后反馈的问题,建立售后配件库存;
3. 严格执行《仓库管理管理制度》。
五. 责任追究
1. 暂无造成经济损失