人力成本是企业运营成本一项重要组成部分，合理的人力成本构成是企业良性发展的一个重要标志。

 

一、目的

随着企业人力成本的上升和企业利润水平的下降，企业的平衡发展遭到破坏。如何平衡人力成本与企业发展已成为企业必须解决问题。因此，有必要从人力成本着手，寻求企业可持续发展的方法。

 

 

二、方案切入点

解决企业人力成本与企业平衡发展的问题，就必须优先关注人力成本的控制。因此，本方案切入点就是围绕如何有效控制企业人力成本展开。通过企业人力成本控制这一切入点，深入剖析企业在发展过程中存在的深层次问题，并有针对性地进行解决。

 

 

三、人力成本的参照标准

企业管理追求绩效，因此要有绩效标准作为目标参照物。人力成本控制作为企业成本管控的目标，也必须有标准作为参照，否则将失去合理性。从共赢的理念出发，将企业与员工作为命运共同体看待，一荣俱荣，一损俱损，是企业进行人力成本管控的核心原则。

因此，将企业营收（利润）作为人力成本的参照标准是比较合适的。企业人力成本管控就是要将人力成本与企业营收（利润）进行平衡，确保共赢理念成为现实。

 

 

四、人力成本与营收关系

营收与人力成本成正相关关系。营收增加，人力成本相应增加；反之，人力成本相应减少。人力成本于企业是成本，于员工是收入。因此，这种正相关关系体现了企业与员工合作共赢的企业经营理念，也体现了企业与员工命运共同体的紧密关系。

 

 

五、人力成本构成

人力成本的构成：薪酬、福利和绩效

薪酬是企业按照市场规则结合企业实际情况与员工之间的价值交换。

福利是企业以某种形式（物质、金钱、时间）给予员工的利益分享，是一种间接的薪酬。

绩效是企业给予员工成绩的回报。

人力成本的预算或核算必须从薪酬、福利和绩效向个方面进行。

六、薪酬福利和绩效体系

基于上述理念，企业薪酬福利和绩效体系的构建必须与以下两个指标关联。

1、与企业营收相关联。

2、与企业人工成本的合理预算相关联。

七、营收核算

企业应建立营收核算机制，周期性地对企业各项收支进行核算。

将企业营收作为员工薪酬福利核算的标准和依据。

 

 

八、定岗定编

岗位的不合理影响企业各项管理职能的发挥，导致企业管理功能性缺陷。

编制的不合理将导致岗位负荷的不均衡，影响企业整体运营效率，也会滋生体制臃肿。岗位定编不合理，将使企业人力成本资源分配不均衡，导致人力成本分配与部门或个人绩效不匹配。

九、人力成本核算

建立企业人力成本核算机制。

依据企业营收与薪酬福利体系对人力成本进行核算，生成企业人力成本明细、部门人力成本明细、班组及员工个人人力成本明细。

将企业人力成本核算与岗位定编相匹配，合理分配人力成本资源。

 

 

小结

将人力成本控制与企业营收相平衡

将人力成本资源配置与企业岗位定编相匹配

建立适合企业可持续发展的薪酬福利体系

仅从企业成本控制的角度进行核算

是一种单纯的人力成本核算方法

 

 

十、实施人力成本核算的弊端

没有考虑到员工利益，当营收减少，员工收入会相应减少

没有考虑到企业效率，不是从效率改善的角度控制人力成本

无法促使企业效率的提升，无法促使企业管理水平的提高

人力资源管理将出现被动管理局面

违背了企业管理的平衡理念

 

 

十一、平衡理念

薪酬福利对于企业是成本，而对于员工是收入（应平衡企业与员工的利益）

薪酬福利是一种价值交换，应遵行市场定价规则（应平衡市场定价与企业成本）

薪酬福利是吸引人才的关键要素，企业薪酬福利应有竞争性（应平衡企业人才战略与企业成本战略）

 

十二、如何破局

实施企业人力成本预算管理

兼顾员工与企业双方利益，实现双赢

要有利于企业长远发展

 

十三、企业人力成本预算

在保证双赢前提下实施员工人个人人力成本预算

根据员工个人人力成本预算结果实施班组级人力成本预算

根据班组级人力成本预算实施部门级人力成本预算

根据部门级人力成本预算实施企业人力成本预算

十四、与企业营收再平衡

将企业人力成本预算结果与企业营收结果进行平衡

确保企业营收与人力成本预算相匹配

 

 

十五、营收与人力成本预算差异调整

进行企业人力资源结构和配置优化

进行部门人力资源结构和配置优化

进行班组人力资源结构和配置优化

实现营收与人力成本预算平衡

 

 

十六、与企业产能目标再平衡

将人力资源配置与企业产能目标进行平衡

确保人力配置与企业产能目标相匹配

十七、人力配置与产能目标差异调整方式之一

人力资源重新配置

人力成本重新预算

弊端：可能形成死循环

 

 

十八、人力配置与产能目标差异调整方式之二

在不改变现有人力配置和人力成本的前提下通过提高生产效率来解决

优点：不会增加企业人力成本，能够促进企业管理水平的提高

十九、回归本源

进行企业管理改善，实现员工与企业双赢

随着管理水平的提高，企业运营效率的提升，可进一步减少人力成本

 

 

二十、市场波动的影响

市场是动态的，很多时候也是无法掌控的

如何平衡人力配置与市场份额的增减

二十一、人力配置与市场波动再平衡

客户市场与企业人力配置进行动态平衡调整

根据市场增减适时进行企业人力资源配置

 

 

二十二、出路

加强企业内部控制

强化人力资源管理职能

增强企业人力资源管理能力

鉴于上述论述，人力资源管理应做好三项基础工作：

1、界定企业核心团队

2、确保企业人力资源后备梯队

3、做好企业员工培训