商业社会,企业与员工之间到底是一种怎样的关系,我们应该怎样理解和处理这种关系?作为企业经营管理者,如果能够正确理解和处理这种关系,对企业的发展会起到至关重要的作用。
商品经济以价值交换为基础,这无关社会政治制度的差异。它是一种社会基本的经济规律,存在于商品社会生活的方方面面,并形成一张无形的市场大网,将商品社会所有可能的资源在这张大网里进行洗礼。
人力作为一种资源,逃脱不了经济规律编织的这张大网。作为人力承载的个体,人自然就成了人力资源的支配者。
而作为提供产品和服务的企业是商品社会的产物。其首先是一个经济组织,运行着其所掌握的各种资源,包括人力资源。人力资源是企业最为核心的资源。企业如果离开了人,就失去了存在的价值。
商业社会里,人本身是一种资源,是企业所需要的资源。人为了满足自身的各种需求,必然会以自己作为资源的优势去换取自己的所需。而企业为了发展,也必然会用自己掌握的资源优势去换取人力这种资源。这就构成了人与企业之间资源交换的基础。通过资源交换,满足双方的需求。
因此,人与企业之间的关系从经济角度分析,它是一种资源相互交换的关系。通过资源交换,双方获得各自的所需,并一直持续着这种关系,直到其中一方失去资源价值。
人与企业之间的资源交换,需要通过价值转换实现。价值是双方进行交换的度量标准,只有通过价值定量后,双方才可能达成相对一致的交换意见,从而最终达成交换。价值转换是人与企业之间进行资源交换的桥梁。
商业社会的价值交换是一种复杂的体系。企业的薪酬绩效就是企业与员工之间进行价值交换的体系,制定和实施起来都不是一件简单的事情。
首先,需要有双方共同认可的价值标准。
企业希望员工能给企业创造一定的利润,员工希望企业给予员工一定的报酬。如何将这两个希望通过一种价值标准完美地结合起来,最大程度地满足双方的诉求,并不是一件易事。90%以上的劳资矛盾都是价值交换的不平衡造成的。它涉及员工与企业之间价值分配的问题,是双方利益的冲突。
因此,员工与企业之间建立良好关系的经济前提是,建立一种双方都能接受的价值标准体系。薪酬绩效、股权激励、独立核算等,其实都是一种价值标准体系,如何让它们更符合双方的利益诉求,是企业经营管理者必须重点关注的地方。
其次,需要建立双方共同认可的价值核算体系。
工资发放后总会出现部分员工要求重新核算工资的现象,就是因为价值核算出了问题。价值标准有了,如何将双方的利益价值公平、公正、合理、透明、准确地计算出来,是摆在企业与员工之间的又一道障碍。这个问题如果解决不了,就会出现企业认为没有达成预定的绩效目标,而员工认为目标已经实现的矛盾状况。不管是常规的薪酬制度,还是新型的股权激励和独立核算都会出现这种情况。因此,企业与员工必须建立双方认同的价值核算体系,以规避双方可能出现的利益核算矛盾。
其三,需要建立双方共同认可的价值交易体系。
这就如同去超市购物,选好商品后,到收银台结账取货,完成商品交易。最后这一步如何落实至关重要,难点主要集中在员工体验上。如果员工体验不好,就会对企业有怨言。比如,工资为什么不能每月1号发放,年终奖为什么要等到第二年上班后才发放等等。因此,企业与员工之间还必须建立一个双方认同的价值交易体系,充分考虑员工的切身体验,减少员工与企业之间为此产生的不必要的矛盾和纠纷。
以上是从经济角度分析企业与员工之间的价值交换关系。实际生活中,人是社会中的人,具有一定的社会属性,不可能完全脱离特定社会的价值观、社会道德、社会责任和社会规则,需要摆正自己的世界观、价值观和人生观。因此,作为企业,有责任和义务客观地对员工进行符合社会要求的价值引导。通过价值引导,让员工明白,除了物质方面的追求,人还应该有精神方面的追求,必须把这两者完美地结合起来,才是一个完美的员工。
综上所述,企业与员工之间是一种资源价值交换关系,它通过资源的价值转换体系实现,价值转换体系是由价值标准、价值核算和价值交易共同构成,并以价值引导为前提。