JTM地毯（广东）有限公司企业管理转型升级项目自2019年4月项目组入驻至2019年12月6日，历时7个月，现已圆满结束。于2019年12月6日下午，在JTM会议室召开了JTM公司管理升级总结表彰大会。

华咨-JTM项目江老师做总结报告陈述

 

 

 

 

 

 

经过7个月辅导取得了成绩如下:

1）优化JTM公司的组织架构、部门组织架构、部门职能、岗位说明书等、增加稽核及计划调度职能，完善了JTM公司组织运营；

2）JTM公司标准化体系、制约体系和责任体系等管控体系基本形成，人情管理逐步转为“法制管理”（流程制度管理）；

3）对JTM公司管理团队的培训、甄选，以及核心成员的形成，管理团队成员思想、素质及能力都得到较大改善和提升，目前JTM公司管理团队基本实现自行运作;

4）建立JTM公司的管理数据、数据库初步形成；

5）企业内部沟通得到有效改善、提升，企业老板与管理层成员及员工之间的距离进一步拉近，企业老板与管理层之间的相互信任得到有效的改善和加强；

6）打造稽核执行力系统，推动公司规章制度和各项工作的落实，通过反复的检查、稽核、奖罚，最终优化员工的工作习惯，执行力大幅提升 ,企业文化、工作氛围与环境都得到明显改善与提升；

7）为了真实地反映公司资产的结存状况，保障生产运营的需求，完善了数据管理系统，对仓库规划并优化利用，加强仓储管控，降低了物料管理成本

8）对订单运作系统优化、完善，健全计划系统、PMC运作系统，完善了产销协调，对生产任务达成情况通报，生产异常协调处理、跟踪、稽核，注意事项的通知，确保生产正常进行,生产异常大幅降低，织造车间和定型车间生产计划达成率分别提高到了98.77%和99.54%；

9）打造和完善品质管理体系，通报品质状况，检讨品质问题，品质案例分析，制定改善措施，确定改善重点，提升品质管理水平，客户投诉次数较项目启动前下降了23%，客户退货较项目启动前下降了19％。

10）完善公司薪酬管理体系；建立下属各关键岗位的绩效考核模式，做到人人头上有指标；

 

JTM公司叶董讲话:

 

 

 

叶董讲到:

     这次经过七个月的管理升级，JTM公司发生了很大的变化。从员工的精神面貌来看，出现主动工作的人多了，追尾嬉皮的人少了，互相拆台的也少了，注重成本节约意识的人多了，大手大脚浪费的人少了，这是一个员工方面比较好的一个现象。

 

    在这次华咨江老师的指导下，我们逐步提升了完善的企业管理体系，在生产、品管、物控管理方面充分利用了管理数据的数据库大大提升了生产计划达成率，采购准交率有所提进，针对管理体系不完善的问题我们制定了检验操作，从体系和制度上保证了企业的高效运作，公司内部的效率与人员能力有了很大提升，希望大家再接厉，继续保持，做出更多业绩，再创新辉煌！

 

                      谢谢大家

 

对此次项目中表现优秀的员工进行了奖励

 

 

 

 

华咨-肖体伟所长讲话

 

 

肖总讲到:

210天前，我们在这里开过会，那今天又在这里开会，210天前，我想在座的各位都抱着改善和提升的心情对吧，那咱们到今天呢我们和你们同样抱着持续改善的心情，因为管理升级工作它是不能停顿的，所以我们七个月来刚才在江老师的总结以及我们叶总的发言可以感受得到大家有收获，但是这些收获呢毫无疑问是远远不足的，以为市场对企业的要求还没有停止，企业的发展也是没有停止，但我们的做改善和提升是不会停顿的，所以我们对自己的要求应该是不能停止，所以我们讲世界上没有最完美的事，只有可以这样讲在阶段做最适合的事情，所以咱们作为企业要想做到适合市场的需求跟上时代的发展，我们就必须不能停歇的不停的前进。

 

所以管理升级工作到今天算告一个段落，所以说在这里面呢最主要也是做了一些基础性的工作，基础性的工作是包括两个方面，第一个就是我们的团队。那第二个呢是我们的管理体系的优和完善，那团队部分可以这样讲，以我在这七个月来的感受，因为特别是最近两三个月，我们基本是一段时间就会来讲一下课，来了解一下我们的情况，我发现大家在管理上确实有所改善，相比较刚开始会有很大的好转，至少大家针对问题的讨论比以前在高度上、在立场上有所改变。以前我们只基于本职位、部门、个人的观点，那现在大家可以站在公司立场或站在部门这个高度来分析问题，来看到问题，来解决问题。大家有这种意识，当然也有承认在咱们的人力上有提升，但是咱们的提升呢从目前来讲从公司经营未来的发展还有很大的改善空间，那就需要大家持续去学习，去不断的改善，针对这一方面呢学习是没有止境的特别是在技能上的学习，大家可以通过网上或者个人，去听外面一些课程，当我们学习包括几个方面，一是我们将思想意识观念上的学习，第二个是我们的理论学习水平，第三个是技能方式方法的学习，所以我们作为重要企业的管理团队的管理者，有那意识重点还是有一定的技能重点是在方式方法上面也不断的去改善，因为我们小企业，从目前来讲是小企业我们要发展成为大企业，那这里面所谓的发展基于你有没有好的工作方式、方法去解决实际问题，一个企业的成长是在于不断的去在技能上的提升，然后来促使其业绩的提升和企业品牌知名度的提升，所以我想在这里面大家要加大步伐。

 

当然，对我们在座的各位来讲有一定压力，为什么呢，学习是以你的一种决心。还有恒心，还要有定力，当然这里面我想大家应该为了发展应该可以排除这些障碍。当然，第三层面呢，我们的团队在习惯上大家有改善，至少我们现在去踢皮球，推诿的现象少了，当然杜绝了没有？还是有的，但是这里面需要大家去不断的去探点什么是好的习惯，什么是不好的习惯，作为企业来讲特别作为管理团队我们为站在自己的立场上来思考这个动作合不合理，这个说法合不合理，这个想法合不合理，还是站在公司的立场，你只有基于公司这个高度所以你才有公信力，公信力哪里来，不是从个人想法里面、个人的利益方面里考量还应该是从集体从公司的利益考量，那你做任何事就不怕人家去说道，你的公信力就会提升上来，所以要想你有权威要想你有领导力，那就必须做好公信力，公信力的关键就在于你的立场是不是为公，有公，那这里面就不会存在这些问题。所以这是讲团队层面。

 

那再讲到企业体系升级这一块，大家都是在讲我们全是标准化系统，大部分基于原来我们这一套体系做了完善和优化，当然我们在这一块在数据库层面还是需要去改善的，数据库的改善不能靠一朝一夕的，这个靠积累靠沉淀，为什么我们现在那些知名品牌，他们为什么知名，他们是行业的标杆，他在行业里面有制定标准的权利，为什么它会具备这个权利呢，是因为他多年以来积累的数据，让同行不得不认同，所以咱们 JTM公司以叶总个人的战略规划在未来要成为广东地区最大的生产企业，那就意味做我们要成为行业的标杆，那行业标杆，什么叫行业的标杆呢，你要有自己标准的权利，你才能叫标杆，所以靠什么，靠数据库，靠我们各种各样的材料数据库，质量数据库，项目数据库，成本数据库，技术数据库靠这些数据库把它作为标杆的依据，那第二个呢，我们的自约束系统，因为咱们做企业，做什么要有标准，不执行咋办，那就靠约束，约束呢我们先有稽核，当然本身这个流程的优化，里面包含了上下工序的稽核，那在座的各位要去运用因为这些东西做出来是来用的，流程和制度是我们在座的各位你们在管理中要用到的工具，它就是你们做管理的工具，就像吃饭一样，你离不开碗和勺子，那我们做管理离不开流程和制度。当然，我们还有组织这边，组织这边在部门岗位说明里面也应该有一个规定，这里面有明确的权利，明确的责任，明确的工作目标那这些持续上就是我们组织制约的部分。

 

最后我们的责任系统，我们的责任系统呢实际上就是我们的绩效考核是责任制约的一部分，那这些东西呢希望大家去用，当然所有的经营体系不是现成的，这些就可以足以让我们 JTM公司持续发展下去，这只是说代表了现在、现状它的运用管理工具，所以要想让我们以后的工作更加高效，让公司发展和个人的发展更加顺畅，我们整个管理系统要持续优化和完善，只有这样才能与时俱进，所以我想在座的各位要明白，管理升级不是单纯做的制度和流程文件，还要重点在于培养一个人你有这种思维，有这种以公司利益为重的观念，以这种站在公司高度的这种理念，以及这种全局观以及你怎么去学习发现问题，学习及时解决问题的方案，学习怎么执行这些方案，学习怎么去带领团队、提升团队这才是最主要的，所以我们讲管理升级工作不是给你一条鱼给你吃，而是给你一套打渔的工具以及怎么去打渔的方法这才是最关键的。

 

所以江老师刚刚在前面总结报告里面谈到他跟你沟通实际上是教你怎么运用的方式，不是为了跟你们沟通而交流这是最主要的目的在里面，所以平常不管是开会也好以及会议决议也好甚至要在有一些时候要处一些事情也好，这都是教，都是在手把手的教，所以大家在接下来的工作花一点时间来回顾前天以及老师这一块是做了哪些事，跟老师做了哪些沟通，做了哪些互动，再把东西最后再做一些总结规律，为自己未来的工作来提供这些很多经验。所以管理升级呢是一个持续的工作，我想在座的各位不要接下来停歇了，以为老师不在了，然后我们又回到以前了，那是绝对不允许的。这也是在座的各位自己也不允许自己的。

 

最后用毛泽东的一句话，长征过路时的讲的一句话“阳光漫到真容前，而今迈步重头月”什么意思呢，未来的前程是光明的，关键我们现在才是开始。最后预祝我们在座的各位能力以及各个方面都在路上，也祝我们JTM公司前途似锦，一片光明。谢谢大家！

 

 

 

JTM地毯（广东）有限公司叶董亲自把“管理升级良师、企业改善益友”的牌匾颁发给了广州华咨企业管理研究所，华咨肖体伟所长把此次管理转型升级资料移接给JTM公司叶董。下图为移接现场：

 

 

最后 JTM公司管理人员与华咨项目组老师一起合影留念

 

 

结  束  语

 

JTM公司第一期管理升级项目已经圆满结束，但是JTM公司内部的管理升级工作才刚刚开始。公司内部的改善永无止境,坚持与执行是所有改善动作终有成效的唯一途径！祝愿JTM公司在管理升级道路上坚持走下去，逐步壮大，走向辉煌！！